La Banque BCP vous accompagne au quotidien et dans vos projets de vie : gestion de votre compte en ligne, simulation de crédit, assurance, épargne.
Au cours de notre relation, vous avez souhaité bénéficier de nos produits et services de banque et d’assurance. Aujourd’hui, certains de vos contrats peuvent ne plus correspondre à votre situation ou à vos besoins. La Banque BCP vous accompagne dans vos démarches pour résilier les contrats concernés.
Résiliation : la fin du contrat
La résiliation est l’acte par lequel vous mettez fin à un contrat : à partir d’une date donnée, celui-ci ne produira plus d’effets.
Selon la nature de votre contrat, certaines formalités préalables peuvent être nécessaires pour que la résiliation soit effective. Pour en prendre connaissance, résiliation, consultez les documents contractuels qui vous ont été remis et vérifiez les conditions générales applicables (délais de préavis, frais de résiliation…) avant d’entamer vos démarches.
Notez que si vous avez effectué une demande de mobilité bancaire pour transférer vos comptes et/ou contrats, cette démarche ne nécessite pas de demande.
Votre conseiller, votre interlocuteur privilégié
Parce que votre situation familiale et professionnelle évolue, vous n’avez pas les mêmes besoins tout au long de votre vie. Ainsi, vous pouvez souhaiter résilier certains contrats de banque ou d’assurance qui ne vous paraissent plus adaptés à votre situation.
Votre conseiller Banque BCP se tient à vos côtés pour vous aider à faire les bons choix. Au regard de votre situation, il vous donne les éléments à considérer pour prendre votre décision et vous informe des conditions et conséquences d’une éventuelle résiliation.
Si votre demande concerne un contrat Professionnel, Entreprise ou Association, consultez votre conseiller qui vous indiquera les formalités spécifiques à suivre selon votre contrat.
N’hésitez pas à prendre contact avec votre conseiller pour obtenir toutes les réponses à vos questions.
Les formulaires en ligne
La Banque BCP met à votre disposition des formulaires en ligne pour effectuer votre demande de résiliation. Avant de prendre votre décision de résilier, nous vous conseillons de relire attentivement la documentation contractuelle de votre contrat.
- Votre demande concerne la résiliation de l’assurance emprunteur de votre crédit immobilier.
Votre demande concerne la résiliation d’un autre contrat.
- Astuce : pour gagner du temps et faciliter vos démarches, pensez à vous identifier en renseignant vos codes de banque à distance.
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Votre satisfaction est notre priorité. La Banque BCP s’engage à mettre tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Chaque jour, nous agissons pour vous donner entière satisfaction. C’est pourquoi, nous vous invitons à nous informer dès que possible en cas d’insatisfactions ou de difficultés rencontrées avec nos services.
