Fraude au faux conseiller
Un usurpateur se présente comme votre conseiller Banque BCP. Il instaure un climat de confiance et imite parfaitement les communications de la banque.
Les signes qui doivent vous alerter :
Vous recevez un appel :
- Depuis un numéro ressemblant à celui de votre agence Banque BCP
- A un horaire inhabituel
- Avec une forte insistance pour agir immédiatement,
- Au moyen d’un n° de tel mobile
- On vous demande de valider une opération « pour l’annuler ». Cette manipulation n’existe pas. Une validation bancaire sert uniquement à autoriser une opération, jamais à l’annuler.
Fraude à la carte bancaire
Les fraudeurs cherchent à obtenir vos informations bancaires afin d’effectuer des paiements frauduleux.
- Je ne communique jamais mes données bancaires : codes, carte bancaire, codes banque à distance, code sécur’pass ou code reçu par SMS
- Je ne valide jamais un paiement dont je ne suis pas à l’origine
- Je consulte régulièrement mes comptes pour vérifier toute opération suspecte
- En cas de doute : je verrouille immédiatement ma carte bancaire depuis mon appli mobile Banque BCP. Je peux la déverrouiller à tout moment.
En cas de fraude : je fais immédiatement opposition sur mon appli mobile ou j’appelle le 09 69 36 09 02 – Quel que soit mon type de carte, 24h/24, 7j/7 (numéro non surtaxé).
Rappel
- Je n’encaisse jamais de chèque ou virement pour le compte d’autrui.
- C’est une pratique illégale qui vise à vous escroquer, ou a vous rendre complice de d’escroquerie.
Je protège mes données en ligne
- Je transmets mes documents uniquement à des interlocuteurs identifiés et dans un cadre sécurisé
- Je protège mes documents : je les stocke sur un espace sécurisé, je limite les partages
- Je n’ouvre pas de pièces jointes suspectes
- Je protège mes équipements par des antivirus à jour
Attention aux fraudes via Wero
- Vous recevez un SMS de transaction ou un SMS vous demandant vos informations bancaires de la part de Wero ?
Ne cliquez jamais sur le lien. Toutes les opérations passent uniquement par l’application Banque BCP.
- Vous recevez un virement Wero puis un SMS indiquant qu’il s’agit d’une erreur et vous demande un virement ?
Ne faites rien. Contactez votre conseiller Banque BCP.
- Avant chaque virement
Assurez-vous toujours :
- De l’identité du bénéficiaire
- De la légitimité de l’opération
Un virement validé est irréversible en cas d’erreur.
Transactions par chèque de banque
- Priorité au virement : Lors de ventes entre particuliers, privilégiez ce mode de paiement, plus sûr que le chèque de banque.
- Pas de photo, du physique : Ne livrez votre bien qu’après avoir reçu le chèque original en main propre.
- Je vérifie le filigrane : Regardez le chèque par transparence ; le message « CHEQUE de BANQUE » encadré de deux semeuses doit être visible au verso.
Les bons réflexes à retenir
-
Je protège mes codes
Ne les communiquez jamais
-
Je contacte mon conseiller
En cas de doute
-
Je vérifie avant de valider
Une opération validée est définitive
-
Je surveille mes comptes
Pour détecter toute opération inhabituelle
Crédit Photo : Adobe Stock
