À savoir :
La convention intègre un droit à l’oubli pour les personnes guéries d’un cancer dont le traitement est terminé, sans rechute, depuis 10 ans au moins (ou 5 ans s’il avait été diagnostiqué avant ses 18 ans). Vous n’avez pas à le signaler à l’assureur, qui ne doit pas vous appliquer de surprime ni vous exclure de la garantie.
Délai de traitement
Le délai maximal de traitement d’une demande de prêt avec assurance est de 5 semaines, dont :
- 3 pour la réponse de l’assurance,
- Et 2 pour celle de la banque après connaissance de votre acceptation de la proposition d’assurance.
Dans ces conditions, un accord d’assurance est valable 4 mois.
Recours
Si les conditions de la convention Aeras n’ont pas été appliquées, vous pouvez saisir la commission de médiation de la convention Aeras chargée de trouver un règlement amiable.
Pour en savoir plus :
- Consultez le site des pouvoirs publics dédié à la Convention AERAS
- Téléchargez le mini-guide AERAS
- Pour plus d’informations sur les alternatives à l’assurance, consultez la fiche d’information sur les garanties alternatives
- Consultez le site d’information de la Fédération Bancaire Française : www.lesclesdelabanque.com
Contacter le référent AERAS : 08 00 08 10 10