La Banque BCP vous accompagne au quotidien et dans vos projets de vie : gestion de votre compte en ligne, simulation de crédit, assurance, épargne.
À savoir :
La convention intègre un droit à l’oubli pour les personnes guéries d’un cancer dont le traitement est terminé, sans rechute, depuis 10 ans au moins (ou 5 ans s’il avait été diagnostiqué avant ses 18 ans). Vous n’avez pas à le signaler à l’assureur, qui ne doit pas vous appliquer de surprime ni vous exclure de la garantie.
Délai de traitement
Le délai maximal de traitement d’une demande de prêt avec assurance est de 5 semaines, dont :
- 3 pour la réponse de l’assurance,
- Et 2 pour celle de la banque après connaissance de votre acceptation de la proposition d’assurance.
Dans ces conditions, un accord d’assurance est valable 4 mois.
Recours
Si les conditions de la convention Aeras n’ont pas été appliquées, vous pouvez saisir la commission de médiation de la convention Aeras chargée de trouver un règlement amiable.
Pour en savoir plus :
- Télécharger le mini guide AERAS
- Consultez le site d’information de la Fédération Bancaire Française : Pour mes crédits – Les clés de la banque – Particulier
- Le serveur national d’information sur la Convention AERAS des établissements de crédits est joignable au : 0 801 010 801 (service et appel gratuits)
Contacter le référent AERAS : 01 44 20 50 60