Politique de Gestion des Cookies

Une politique importante pour vous

Cette politique est importante pour vous, qui souhaitez avoir une expérience positive et confiante de nos services et pour nous, qui souhaitons répondre de manière précise et complète à vos questions sur la navigation sur notre site et tenir compte de vos souhaits.
Lors de votre visite sur notre site, des « cookies » peuvent être enregistrés sur votre terminal (votre ordinateur, votre tablette, votre Smartphone, etc.), sous réserve des choix que vous avez exprimés au préalable concernant les Cookies et que vous pouvez modifier à tout moment.
Un cookie est un petit fichier texte stocké qui est téléchargé sur votre terminal lors de votre visite sur notre site. Les cookies sont alors renvoyés à notre site à chacune de vos visites ultérieures ou bien à un autre site qui reconnaît ces cookies.

A quoi servent les cookies émis sur ce site ?

Seul l’émetteur d'un cookie est susceptible de lire ou de modifier des informations qui y sont contenues.

Les Cookies que nous émettons sur notre site

Les Cookies que nous émettons sont utilisés aux fins décrites ci-dessous (sous réserve de vos choix) :
- Suivre l’audience de notre site, établir des volumes de fréquentation et d'utilisation des divers éléments composant notre site (rubriques et contenus visités), nous permettant d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie de nos services ou de corriger les problèmes éventuels
- Adapter le contenu du site en fonction de votre navigation précédente. Ils nous permettent également de vous proposer des offres et services personnalisés ou bien de vous aider à finaliser une transaction
- Adapter la présentation de notre site aux préférences d'affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé…) lors de vos visites antérieures
- Vous permettre d’accéder à votre espace personnel de gestion de vos comptes et services à partir de vos identifiants
- Mettre en œuvre des mesures de sécurité pour authentifier les utilisateurs, empêcher l’utilisation frauduleuse d’informations de connexion et protéger les données des utilisateurs des tiers non autorisés. Ces mesures de protection permettent de bloquer de nombreux types d’attaques, tels que les tentatives de vol de contenu de formulaires que vous remplissez sur nos sites.

Ces données sont utilisées par la Banque BCP avec les finalités suivantes : prise de rendez-vous, la conclusion et l’exécution de la Convention d’ouverture de compte, la tenue et la gestion de comptes, des instruments de paiement et de la relation bancaire, la prospection, le développement et l’animation commerciale, des études statistiques, l’octroi de crédit, l’évaluation, la gestion et la consolidation du risque au sein de la Banque BCP, de réponse aux obligations légales ou réglementaires, la sécurité et la prévention des impayés et de la fraude documentaire, le recouvrement, la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. Les données à caractère personnel recueillies seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle.

Les Cookies émis sur notre site par des tiers prestataires
L'émission et l'utilisation de cookies par des tiers, sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. Nous vous informons de l'objet des cookies dont nous avons connaissance et des moyens dont vous disposez pour effectuer des choix à l'égard de ces cookies.
Notre site est susceptible de contenir des cookies de publicité ciblée émis par des tiers (agence de communication, société de mesure d'audience, prestataire de publicité ciblée, etc.) et permettant à ces derniers, pendant la durée de validité de ces cookies :
- de recueillir des informations de navigation relatives aux terminaux consultant notre site
- de déterminer les contenus publicitaires susceptibles de correspondre aux centres d'intérêts déduits de la navigation antérieure du terminal concerné.

Vos choix concernant les cookies

Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de Cookies.
Vous pouvez faire le choix à tout moment d'exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous.

Les choix qui vous sont offerts par votre logiciel de navigation

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que :
- des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu'ils soient refusés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.
- l'acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie ne soit susceptible d'être enregistré dans votre terminal.
Pour plus d'informations, consultez la rubrique "Comment exercer vos choix, selon le navigateur que vous utilisez ?"

(a) L’accord sur les Cookies
L’enregistrement d’un cookie dans un terminal est subordonné au consentement préalable de l’utilisateur du terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation.
Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de cookies dans votre terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.

(b) Le refus des Cookies
Si vous refusez l'enregistrement de certains types de cookies dans votre terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d'un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces de notre site. Tel serait le cas si vous tentiez d'accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier. Tel serait également le cas lorsque nous -ou nos prestataires- ne pourrions pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d'affichage ou le pays depuis lequel votre terminal semble connecté à Internet.
Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l'impossibilité pour nous d'enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

(c) Comment exercer vos choix, selon le navigateur que vous utilisez ?
Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de cookies en suivant le mode opératoire disponible ci-dessous :
 
Sur Internet Explorer :
1. Allez dans Outils > Options Internet.
2. Cliquez sur l'onglet confidentialité.
3. Cliquez sur le bouton avancé, cochez la case " Ignorer la gestion automatique des cookies".  

Sur Firefox :
1. En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le bouton Firefox (menu Outils sous Windows XP), puis sélectionnez Options.
2. Sélectionnez le panneau Vie privée.
3. Paramétrez Règles de conservation : à utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique.
4. Décochez Accepter les cookies.   

Sur Chrome :
1. Cliquez sur l'icône représentant une clé à molette qui est située dans la barre d'outils du navigateur.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés.
4. Dans la section "Confidentialité", cliquez sur le bouton Paramètres de contenu.
5. Dans la section "Cookies", vous pouvez bloquer les cookies et données de sites tiers
 
Sur Safari :
1. Allez dans Réglages > Préférences
2. Cliquez sur l'onglet Confidentialité
3. Dans la zone " Bloquer les cookies ", cochez la case "toujours"
 
Sur Opéra :
1. Allez dans Réglages > Préférences
2. Cliquez sur l'onglet avancées
3. Dans la zone " Cookies ", cochez la case « Ne jamais accepter les cookies »
Pour davantage d’informations sur la gestion et le paramétrage des cookies, rendez-vous sur les pages explicatives des éditeurs :
Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™ : http://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

(d) Comment désactiver les publicités comportementales ?
Les publicités basées sur vos centres d’intérêt utilisent des cookies pour connaître vos préférences. Elles sont appelées publicités comportementales. Le site internet Youronlinechoices.com est un dispositif européen d’information, de transparence et de contrôle des choix qui vous permet de désactiver ce type de publicités. Sur ce site inter, vous pouvez les désactiver sans avoir à modifier le niveau de confidentialité de votre navigateur.
La Banque BCP a pour fournisseur Google. Sur la page « Contrôler ses cookies » de youronlinechoices.com vous pouvez désactiver les publicités dispensées par ce fournisseur. Ainsi, aucun cookie ne sera stocké sur votre navigateur au moment où vous quitterez  notre site internet.

Les sites Banque BCP utilise X types de cookies
Cookies indispensables à l'utilisation du site
Ils vous permettent d'utiliser les principales fonctionnalités de notre site telles que l’accès à votre espace sécurisé ou la recherche d’agence. En désactivant l'utilisation de ces cookies, vous ne pourrez plus bénéficier de ces fonctionnalités.
Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle et les informations conservées ne peuvent être utilisées à des fins commerciales.

Standard SharePoint et .NET
- ASP.NET_SessionId : identifiant de session .Net (SharePoint)
- ASPSESSIONIDAADDDCQR : cookie de session .NET (IIS6 des vitrines si passage par une ancienne vitrine)
- FedAuth : Référence vers le token d’authentification en mémoire
- 213967 c6ca2540 ce91c2dbfa 5b311ff4i%3A0%23%2Ef%7 Cibpcyimembershipprovider %7Cabtdd0449891i0 : gestion de l’identité de l’utilisateur connecté
- WSS_KeepSessionAuthenticated : gestion de la sécurité de la session SharePoint (présent lors de la première requête)

Applicatif SharePoint
- i : clé de cryptage (utilisé pour l’output cache)
- uwm : message de bienvenue (crypté, utilisé pour l’output cache)
- ulcd : date de dernière connexion (crypté, utilisé pour l’output cache)
- ulct : heure de dernière connexion (crypté, utilisé pour l’output cache)
- uid : identifiant d’utilisateur (crypté, utilisé pour l’output cache)
- uc : segment (crypté, utilisé pour l’output cache)
- ac : civilité conseiller (crypté, utilisé pour l’output cache)
- afn : prénom  conseiller (crypté, utilisé pour l’output cache)
- aln : nom conseiller (crypté, utilisé pour l’output cache)
- am : email conseiller (crypté, utilisé pour l’output cache)
- al : label de l’agence (crypté, utilisé pour l’output cache)
- apn : numéro de l’agence (crypté, utilisé pour l’output cache)
- sessionTimeoutAlert : date d’alerte de fin de session

Boitier technique
- LVBI3 : affiné de session pour loadbalancing F5 (VIP Vitrine)
- WAN-<code banque> : affiné de session pour loadbalancing F5

WebSSO
- ck  : vérification de l’activation des cookies sur le navigateur (S3F)
- nav : statut de la compatibilité du navigateur via le user-agent  (S3F)
- iPlanetDirectoryPro : identifiant de session WebSSO (OpenAM)
- amlbcookie : affinité de session pour loadbalancing WebSSO (OpenAM)
- JSESSIONID : identifiant de session (S3F)
- JSESSIONID : identifiant de session (OpenSSO)

Cyber
<code banque>-IHS : affinité de session pour loadbalancing IHS
CybEqxID : identification de session Cyber
 
Cookies de performance
Les cookies de performance nous permettent d'optimiser notre site internet et de détecter les éventuels problèmes techniques que vous pourriez rencontrer. Ils nous permettent de recueillir des informations sur la façon dont vous utilisez notre site, notamment le nombre de visites par page, le nombre de messages d'erreur affichés, le temps passé sur une page, ou encore le nombre de clics sur une zone du site. Les informations conservées ne peuvent être utilisées à des fins commerciales.

Xiti
- xtvrn : identifiant de session Xiti
- Xtat485108 : identifiant de l’utilisateur
- Xtant485108 : segment de l’utilisateur

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